telefon
512 177 611 | Infolinia czynna: pn.-pt. 8:00-16:00


0 rzecz(y)
Twój koszyk
 x 

Zwrot, reklamacja i wymiana

Zwroty lub wymiany towarów zakupionych w naszym sklepie można dokonać w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Należy wtedy wypełnić Dokument zwrotu (Pobierz) lub Dokument wymiany (Pobierz) i załączyć go do przesyłki wraz z odsyłanym towarem. Warunkiem jest, aby towar nie był użytkowany i nadawał się do dalszej sprzedaży. W innym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Zapakowany produkt z wypełnionym formularzem można : a) odesłać na adres: DARBUT ul. Wodzisławska 65a, 44-200 Rybnik; b) można skorzystać z bezpłatnej formy zwrotów za pośrednictwem paczkomatów InPost poprzez stronę www.szybkiezwroty.pl (wybierając DARBUT z rozwijanej listy); c) towar można także zwrócić w dowolnym salonie Darbut, adresy salonów widoczne są tutaj.

Reklamacje towaru można dokonywać do 2 lat od dokonania zakupu. Aby zareklamować produkt należy wypełnić Dokument reklamacyjny (Pobierz) i dołączyć go do reklamowanego produktu oraz wysłać na adres: DARBUT ul. Wodzisławska 65a, 44-200 Rybnik. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), zwrócimy równowartość ceny produktu, zaoferujemy zniżkę lub inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne spowodowane niewłaściwym użytkowaniem produktu. Pamiętaj, że reklamowany towar wysyłasz na swój koszt i ryzyko. Nie odbieramy paczek za pobraniem.

Odstąpienie od umowy. Od dnia 25.12.2014 r. mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu towaru w naszym sklepie w terminie 30 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia odebrania towaru. Przykładowy dokument odstąpienia (Pobierz).

W naszym sklepie internetowym kupisz oryginalne buty takich marek jak:  Tommy Hilfiger | Geox | Napapijri | GantCalvin Klein | Democrata | Lesta | Carinii | Emel | wszystkie